別讓“完美主義”毀了你的網(wǎng)站,先上線,再迭代才是正解
上周和一個(gè)創(chuàng)業(yè)三年的朋友吃飯。
他掏出手機(jī),給我看一個(gè)還在“設(shè)計(jì)中”的網(wǎng)站。
“你看這個(gè)首頁輪播圖,我們改了八版,”他劃拉著屏幕,“設(shè)計(jì)師說下周能出第九版。等這個(gè)做好了,再加上那個(gè)功能,我們就上線?!?/p>
我問:這個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)多久了?
他頓了頓:八個(gè)月。
我差點(diǎn)沒忍住把茶水噴他臉上。
那個(gè)永遠(yuǎn)在路上的網(wǎng)站
這位朋友不是個(gè)例。
過去兩年,我見過太多這樣的場景:
為了一個(gè)按鈕的顏色,開會(huì)討論了45分鐘
為了首頁banner的文案,三個(gè)部門來回修改十二次
總覺得“還差那么一點(diǎn)點(diǎn)”,于是一拖再拖
結(jié)果呢?
網(wǎng)站還沒上線,競爭對手已經(jīng)開了三家。市場風(fēng)向變了。最初的創(chuàng)意,現(xiàn)在已經(jīng)不新鮮了。
最諷刺的是什么?
那個(gè)改了十二版的首頁,上線后用戶平均停留時(shí)間:17秒。根本沒人注意到那個(gè)被反復(fù)斟酌的banner。
為什么“完美主義”是建站最大的坑?
因?yàn)橥昝赖姆疵?,不是丑陋,而是不存在?/p>
你可能不知道,那些你天天用的產(chǎn)品,第一版都“慘不忍睹”:
Airbnb的第一版網(wǎng)站,簡陋得像大學(xué)生課程作業(yè)
Dropbox的第一個(gè)demo,就是一分鐘屏幕錄制視頻
Instagram最初叫Burbn,復(fù)雜到創(chuàng)始人自己都不想用
他們有什么共同點(diǎn)?
先上線了。然后再改。
而你呢?
網(wǎng)站還在本地環(huán)境躺著,連外人都沒看過一眼。
上線了,再丟人也比不上線強(qiáng)
我常說一句話:你的網(wǎng)站不是你的臉,丟不了人。
真實(shí)情況往往是:
你以為的“丟人”,用戶根本注意不到。
你以為的“完美”,用戶其實(shí)無感。
你以為的“必殺技”,用戶直接跳過。
用戶的注意力是世界上最稀缺的資源。他們不會(huì)像你一樣,盯著每一個(gè)像素看。
所以,與其在內(nèi)部反復(fù)打磨一個(gè)“自以為完美”的產(chǎn)品,不如趕緊放出去,讓市場告訴你什么才是真正的“好”。
那到底怎么“先上線,再迭代”?
第一步:定義“最簡可用品”
問自己一個(gè)問題:
如果我的網(wǎng)站只能做三件事,是哪三件?
砍掉所有“錦上添花”的功能,只保留“雪中送炭”的核心。
一個(gè)餐飲品牌找我做網(wǎng)站時(shí),列了12項(xiàng)需求,包括會(huì)員系統(tǒng)、積分商城、在線預(yù)約、菜譜視頻……
我問:你現(xiàn)在的痛點(diǎn)是什么?
他說:客人打電話問地址,每天至少接20個(gè)。
最后我們第一版只做了兩件事:展示地址和電話,加上一個(gè)簡單的菜單展示。兩天上線。
一個(gè)月后,他說:那個(gè)問地址的電話,少了70%。
第二步:把上線當(dāng)成項(xiàng)目起點(diǎn)
心態(tài)上,要從“上線=完成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧暇€=開始”。
上線第一天,你收集到第一個(gè)真實(shí)用戶的反饋。
上線第一周,你發(fā)現(xiàn)某個(gè)按鈕壓根沒人點(diǎn)。
上線第一個(gè)月,你通過后臺(tái)數(shù)據(jù),看到用戶真實(shí)的瀏覽路徑。
這些,都是你在內(nèi)部討論一萬遍也得不到的寶藏。
第三步:建立快速迭代的節(jié)奏
別想著“攢一堆需求再改”。
兩周一個(gè)小版本。今天改個(gè)文案,明天調(diào)個(gè)顏色,后天加個(gè)功能。讓用戶感受到你的網(wǎng)站在“活著”。
一個(gè)做跨境電商的朋友,每周五下午固定時(shí)間更新網(wǎng)站。他把這個(gè)做成慣例,告訴客戶:每周五來看,我們有新東西。
結(jié)果呢?客戶反而覺得這個(gè)品牌有活力、有誠意。
寫在最后
那位創(chuàng)業(yè)八個(gè)月還沒上線的朋友,后來怎么樣了?
我逼著他,用三天時(shí)間搭了一個(gè)簡單得不能再簡單的頁面:
公司介紹(五句話)
產(chǎn)品展示(三張圖)
聯(lián)系表單(一個(gè)框)
上線那天,他緊張得手心出汗。
一周后,他收到三個(gè)咨詢。其中兩個(gè)成交了。
他給我發(fā)微信:我特么浪費(fèi)了八個(gè)月。
完美不是等出來的,是改出來的。
你的網(wǎng)站,今天上線了嗎?